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Cancelar o cartão de crédito Nubank é um processo simples. Diferente de muitas instituições, o Nubank preza pelo bom atendimento até mesmo quando o cliente quer cancelar algum serviço ou produto.
É verdade que muitas pessoas não conseguem se organizar com as contas e acabam se enrolando com as compras no cartão de crédito. Eu sei bem como é isso e a solução que eu encontrei para me reorganizar foi cancelar meu cartão de crédito.
O cartão de crédito Nubank é sem anuidade, internacional e com a bandeira Mastercard. Ele oferece muitas vantagens sem cobrar taxas, então é difícil imaginar um motivo para cancelar o cartão. Mas, se essa for sua vontade, você consegue fazer sem estresse. Existem 3 formas para cancelar o cartão de crédito Nubank:
- Pelo aplicativo;
- Pelo computador;
- Por Telefone.
Basta entrar em contato com o Nubank e informar o motivo pelo qual deseja cancelar o cartão de crédito, confirmar algumas informações e pronto. Seu desejo será atendido.
Vou mostrar o passo a passo de como cancelar o cartão pelo app. Caso você prefira solicitar o cancelamento pelo computador basta ler o tópico referente a isso para entender como isso é possível. Por fim eu falo sobre as consequências desse cancelamento e se você pode voltar atrás da sua decisão ou não.
Vamos lá!
Como cancelar cartão de crédito Nubank
Cancelar o cartão de crédito Nubank é sem burocracia. É possível fazer o cancelamento através do canal de atendimento Nubank pelo chat, por e-mail ou por telefone.
Para cancelar o cartão de crédito Nubank é preciso ser o titular do cartão. Você pode fazer o cancelamento através do chat virtual, pelo aplicativo mesmo. Também tem a opção de entrar em contato com a equipe pelo telefone ou por e-mail e informar que deseja realizar o cancelamento do produto.
Se você tiver uma conta no Nubank, não precisa se preocupar. É possível cancelar apenas o cartão de crédito e continuar com a conta e o cartão na função débito ativos.
E caso você tenha o cartão de crédito com garantia você receberá a devolução do valor adicionado como limite. Você pode informar a conta de algum outro banco para onde o valor será transferido ou recebê-lo na conta corrente Nubank.
Eu aconselho você a quitar as faturas antes de cancelar o cartão de crédito. Se você ainda tiver faturas em aberto eu considero mais vantajoso continuar o app para controlar as suas compras e pagamento.
Mas se quiser cancelar o cartão de crédito antes de pagar as parcelas, tudo bem. O Nubank enviará para você os boletos das faturas a serem pagas.
Veja o passo a passo de como cancelar o cartão de crédito Nubank
Como cancelar o cartão Nubank pelo aplicativo
Para cancelar o cartão Nubank pelo aplicativo você terá a opção de conversar com um atendente pelo chat ou enviar um email para a equipe.
Vamos lá.
- Abra o aplicativo e toque no ícone de bonequinho. Como indicado na imagem.
- Toque em “Me ajuda”;
- No final da página toque em “Converse com a gente”;
- Então escolha o modo que deseja entrar em contato
- Mandar um e-mail: a sua conta de e-mail abrirá automaticamente.
- Conversar pelo chat: uma nova página se abrirá no app. Escreva sua solicitação e envie para iniciar a conversa.
- Atendimento em Libras: Abrirá uma nova página e você deverá clicar em “prosseguir” para continuar o atendimento em Libras.
Antes de cancelar o cartão de crédito será necessário confirmar algumas informações. Basta ler as informações e seguir as indicações enviadas para você para finalizar o procedimento.
As condições para cancelamento variam caso você possua dívidas com o Nubank, se for cliente do seguro de vida ou do programa Nubank Rewards. Esteja atento às informações.
No caso do Nubank Rewards os pontos do programa serão automaticamente cancelados e perdidos. Se você tiver faturas em aberto, o Nubank enviará os boletos para o seu e-mail antes da data de vencimento. Não deixe de pagá-los para não criar dívidas em seu nome.
Se estiver de acordo com as condições é só confirmar o cancelamento do cartão de crédito.
Como cancelar cartão de crédito Nubank pelo website no PC
É possível cancelar o cartão de crédito Nubank pelo site no computador. Você pode fazer isso enviando um e-mail para o endereço [email protected].
Escreva no e-mail que deseja cancelar o cartão de crédito. Você pode confirmar o seu nome completo e CPF para agilizar o atendimento. Caso queira, pode informar o motivo do cancelamento para que o Nubank tenha conhecimento.
Cancelar o cartão Nubank pelo telefone é outro modo simples. Basta entrar em contato através do número 0800-591-2117
Se você tiver uma conta Nubank pode optar por cancelar somente o cartão de crédito e continuar com a conta digital ou então pedir o cancelamento dos dois produtos.
Caso seja participante do programa Nubank Rewards você perderá seus pontos acumulados. E se ainda tiver compras em aberto não tem problema. Você receberá os boletos das faturas por e-mail. Então não esqueça de ficar de olho nas suas mensagens.
Quem cancelar o cartão de crédito Nubank tem como recuperar?
Você quer saber se quem cancelar o cartão de crédito Nubank tem como voltar? Bom, o cancelamento do cartão de crédito Nubank é irreversível. Então, se quiser ativar a função crédito novamente, terá que passar pelo processo de análise outra vez.
Então, se você cancelou o cartão Nubank e se arrependeu, não tem problema. Basta solicitar o cartão de crédito nubank novamente. Caso tenha uma conta Nubank você pode ativar a função crédito no cartão de débito que você tem.
Mas fique atento porque você terá que passar pelo processo de análise de crédito outra vez.
Ou seja, se durante o período em que ficou com o cartão de crédito cancelado você fez alguma dívida em seu CPF ou sua renda diminui, suas chances de conseguir o cartão de crédito com o mesmo limite também diminuem.
Mas se você conseguiu manter suas contas organizadas e em dia, o Nubank terá como conferir esses dados. Além disso, se enquanto foi cliente Nubank você realizou os pagamentos no prazo, significa que você manteve o bom relacionamento com a instituição e isso ajudará no seu processo de análise.
O cartão de crédito Nubank é o mais recomendado pelos brasileiros e também o preferido. Mas cada pessoa sabe o que é mais positivo para sua experiência, então espero ter ajudado você a entender como cancelar o cartão de crédito Nubank.
Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possuo vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, porventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no web site oficial do órgão provedor dos serviços.