As opções de como desbloquear o cartão Digio refletem as outras características da sua utilização: a facilidade de ser um banco digital, que não precisa de agências físicas, contratos de papel ou burocracias na hora de utilizar o cartão e todos os outros serviços oferecidos pelo banco.
Por causa disso, atualmente, os bancos digitais têm ganhado muito espaço entre os consumidores, principalmente pela simplicidade na hora de utilizá-los. Já que com o seu smartphone nas mãos é bem acessível conseguir resolver suas transações através do app do Digio.
Como adepta dos bancos digitais, posso dizer que o uso do aplicativo é bem simples e completo e é simples saber como desbloquear o cartão Digio pelo app e como desbloquear o cartão Digio virtual.
Esse artigo irá te mostrar o passo a passo de como desbloquear o cartão Digio sem confusão, através do seu aplicativo.
Aproveite e boa leitura!
Como Desbloquear O Seu Cartão Digio Pelo Aplicativo?
Existem algumas razões possíveis que podem causar o bloqueio do seu cartão, e é importante identificá-las, para saber como desbloquear o cartão Digio. Confira algumas das principais abaixo:
- Você acabou de receber seu cartão e ele precisa ser ativado;
- Seu cartão foi bloqueado por excesso de tentativas de senha incorreta;
- Houve atraso no pagamento da fatura do seu cartão;
- Você tentou utilizar o seu cartão em um local não autorizado;
- Há suspeita de fraude por transações suspeitas no seu cartão.
Quando há suspeita de fraude por transações suspeitas, o processo pode ser um pouco mais demorado, pois para garantir a segurança do consumidor, a instituição bancária terá que fazer uma verificação mais aprofundada da situação, antes de permitir o desbloqueio.
Mas, com exceção da suspeita de fraude, todos os outros motivos de bloqueio do cartão Digio podem ser resolvidos através do aplicativo de maneira rápida, como veremos a seguir.
Como Ativar O Seu Cartão Digio Pelo App?
- Passo Um: Abra o seu aplicativo Digio. Se você ainda não o possui no seu smartphone, você pode baixá-lo através do Google Play ou App Store.
- Passo Dois: Ao entrar na tela principal do seu app, toque na opção “Meus Cartões”.
- Passo três: Vá para a opção “Recebi meu Digio” para começar a ativação do seu cartão.
- Passo Quatro: Preencha as informações corretas, com os últimos dígitos do seu cartão e também o CVV (Card Verification Value), ou Código de segurança. Depois toque em “Ativar”.
Pronto! Seguindo esses 4 passos, o seu cartão Digio será ativado e estará pronto para ser utilizado.
Os cartões Digio novos possuem este bloqueio de segurança, que garante com que ele só será desbloqueado para uso quando chegar até você. Esse processo pode ser feito rapidamente, como explicamos acima.
A seguir, você verá como desbloquear o seu cartão Digio após haver excesso de tentativas de senha incorretas. Esse processo é o mesmo para você bloquear e desbloquear temporariamente o seu cartão, caso haja necessidade.
Como Desbloquear O Cartão Digio Pelo App Após Muitas Senhas Incorretas?
- Passo Um: No seu aplicativo Digio, toque em “Meus Cartões”.
- Passo Dois: No canto direito da aba “Meus Cartões”, toque no cadeado para desbloquear o seu cartão. Se você quiser bloquear temporariamente o seu cartão de crédito Digio, basta tocar novamente no cadeado.
Outra opção para bloquear ou desbloquear temporariamente seu cartão Digio é tocar no menu no canto inferior direito da tela principal do app e acionar “Bloqueio Temporário”.
Esqueceu a senha do seu cartão Digio? Não tem problema!
Antes que haja o bloqueio por tentativas incorretas, aprenda a seguir as etapas para lembrar a senha do seu cartão e fazer as suas compras com tranquilidade, sem correr o risco de bloqueá-lo!
- Primeiro Passo: Na tela principal do seu app Digio, toque no menu no canto inferior direito.
- Passo Dois: Nas opções, vá para “Senha do Cartão”.
- Passo Três: Preencha corretamente com sua senha do aplicativo, o CVV (Card Verification Value), ou Código de segurança do seu cartão e com sua data de nascimento. Toque em “Ver Senha”.
- Passo Quatro: Pronto! Memorize sua senha e vá às compras com segurança e tranquilidade.
Como Desbloquear Cartão Digio Pelo App Por Atraso Na Fatura?
Esquecer de pagar a fatura pode acontecer com qualquer pessoa, porém, se a fatura não for paga ou parcelada até a data do vencimento, o seu cartão será bloqueado.
Neste caso, para desbloquear é muito simples. Basta ir na aba “Meus Cartões” na tela inicial do app e tocar para pagar a fatura em atraso.
Assim, o seu cartão será desbloqueado assim que o pagamento for compensado, o que pode levar até dois dias úteis, por isso, tenha paciência e nunca se esqueça de quitar o seu boleto.
O Que Fazer Em Caso De Bloqueio Do Cartão Digio Por Suspeita De Fraude?
Infelizmente, fraudes podem ocorrer com o seu cartão de crédito. Porém, no Digio há preocupação com a segurança e, por isso, existem processos que buscam identificar transações suspeitas para, assim, bloquear o seu cartão Digio e impedi-las.
Dessa forma, todas as suas compras são constantemente analisadas em tempo real e, assim, um padrão é estabelecido para os seus gastos comuns.
Uma vez que uma compra que foge a esse padrão é realizada, a transação é negada e o cartão é bloqueado temporariamente.
O Digio, então, manda um SMS pedindo a confirmação de que foi você quem realizou a compra suspeita. Se você responder que sim, o cartão será desbloqueado e a compra autorizada.
Se você responder que não ou não responder, o cartão será mantido bloqueado e a instituição irá averiguar as transações suspeitas antes de liberar o desbloqueio.
É importante lembrar que o Digio não pede ou envia códigos ou outros tipos de senha. O SMS enviado é apenas para saber se você quem tentou realizar a compra.
O seu aplicativo Digio é excelente para resolver as questões envolvendo o seu cartão de crédito.
Além disso, você também pode desbloquear o seu cartão virtual Digio e ter mais uma opção para compras na internet. Confira abaixo como fazer isso!
Como Desbloquear O Cartão Digio Virtual?
Com o aumento das fraudes e clonagens de dados de cartões de crédito pela internet, ter um cartão virtual pode ser a melhor opção. Aprenda agora a desbloquear cartão Digio virtual e ter uma ótima opção para compras on-line.
O seu cartão Digio virtual possui uma numeração e data de validade próprios e pode ser apagado após a compra desejada, para que você possa se sentir mais seguro.
Confira o passo a passo para desbloquear seu cartão virtual Digio e para apagá-lo, se você desejar.
- Passo Um: Na tela principal do seu app, vá para “Meus Cartões” e arraste para a esquerda. Clique em “Ativar Cartão Virtual” .
- Passo Dois: Coloque a senha do seu cartão de crédito Digio.
Pronto, feito esses dois passos, o seu cartão de crédito Digio virtual foi ativado e está pronto para uso.
É importante lembrar que o seu cartão de crédito Digio virtual possui os dados diferentes do seu cartão físico, incluindo o número, a validade e código de segurança.
Você pode optar por bloquear seu cartão Digio virtual após utilizá-lo ou, ainda, apagar o seu cartão.
Se você decidir apagá-lo e depois quiser fazer outra compra on-line, não tem problema: basta repetir os passos para desbloquear cartão Digio virtual e retomar as compras.
Aprenda Como Desbloquear Cartão Digio E Não Interrompa As Suas Compras
Nesse artigo, você aprendeu diferentes formas de como desbloquear cartão Digio pelo app e como desbloquear cartão Digio virtual.
Temos o mundo ao nosso alcance através dos nossos smartphones e aplicativos que garantem a facilidade do dia a dia nas diversas ocasiões.
E as suas compras estão garantidas sabendo como desbloquear cartão Digio e, com a segurança que o aplicativo oferece, você poderá utilizar seu cartão tranquilamente, mas cuidado para não esquecer que a fatura virá no próximo mês.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.