Pular para o conteúdo

Como Desbloquear o Cartão de Crédito Nubank: Veja o Passo a Passo

    Neste artigo vamos ensinar como desbloquear o cartão de crédito Nubank e repassar as informações mais importantes para realizar o desbloqueio pelo aplicativo e pelo site, além de mostrar como fazer o bloqueio temporário.

    Quem tem um cartão roxo do Nubank, a princípio pode estranhar algumas funções que são diferentes dos cartões de bancos tradicionais. Esses que obrigam os clientes a irem até os caixas eletrônicos para realizarem o desbloqueio, e ter que se deslocar até uma agência.

    O que muita gente se pergunta é como desbloquear o cartão de crédito Nubank se o banco não possui caixas eletrônicos? Pois é, aí que está uma das vantagens de ser Nubank. Tem como desbloquear o cartão pelo site e pelo aplicativo.

    Sem possuir agências físicas, sem possuir as tarifas bancárias tradicionais, sem filas e sem perder tempo tendo que ir até um banco, foi assim que o Nubank se tornou o preferido em tempos de pandemia.

    Saiba mais…

    como-desbloquear-o-meu-cartao-de-credito-nubank

    Desbloquear cartão de crédito físico Nubank

    Essa nova maneira de administrar cartões fora dos bancos tradicionais pode ser um problema para quem já está habituado com ir até as agências. Não saber como desbloquear o cartão de crédito físico Nubank é muito mais comum do que se imagina.

    O cliente Nubank que acabou de receber o seu cartão, popularmente chamado de roxinho, deve esquecer o caixa eletrônico. Para desbloquear o cartão de crédito Nubank basta apenas ter um telefone celular ou um computador.

    Sim, o desbloqueio do roxinho é feito de modo totalmente virtual, através do próprio aplicativo Nubank, ou de um computador, tablet ou notebook. É tudo feito no conforto de casa, ou de qualquer lugar que o cliente esteja.

    Vamos agora saber o passo a passo de como fazer esse desbloqueio.

    Como desbloquear o cartão Nubank pelo site

    O celular pode ser usado para desbloquear o cartão Nubank pelo site, no caso do cliente não querer baixar o app. Ao receber o cartão, e com ele em mãos, é preciso abrir o site do Nubank e entrar clicando na palavra “Login”, localizada no alto, à direita da tela. 

    desbloquear-cartao-nubank-pelo-site

    (Fonte: Site Nubank)

    Será preciso ler um QR Code através do aplicativo do Nubank instalado no smartphone. Para ler o QR Code e acessar a área pessoal no site do Nubank, é só seguir as 5 etapas abaixo:

    • Abra o App do Nubank no seu celular;
    • Entre no menu de configurações do app;
    • Abra a opção “Meus Dados” ou, no caso de smartphones com sistema Android, a opção “Perfil”;
    • Dentro da seção Meus Dados (ou Perfil), selecione a opção “Acesso” pelo site;
    • Aponte o celular para o QR Code na tela do computador.

    Para desbloquear o cartão físico é só clicar no botão roxinho escrito “Desbloquear Cartão”. Ele está nessa caixa de menu no alto, à direita da tela. O nome do titular do cartão estará escrito nesse local.

    Uma vez que o usuário precisa pegar o celular para fazer a autenticação através da leitura do QR Code, acreditamos ser mais prático fazer o desbloqueio diretamente pelo aplicativo Nubank. Então agora explicaremos como desbloquear o cartão Nubank pelo app.

    Como desbloquear cartão Nubank pelo app

    Como desbloquear o cartão Nubank pelo app? É a coisa mais simples do mundo e não leva nem 3 minutos.  Com apenas cinco passos vamos te ensinar a fazer isso agora mesmo.

    É imprescindível que nesse momento o usuário esteja com o cartão Nubank em mãos, porque será preciso digitar os números que estão no verso dele, conforme o passo a passo a seguir:

    1. Abra o aplicativo Nubank instalado no seu smartphone;
    2. Faça o login no aplicativo;
    3. Na tela inicial há uma área falando sobre o cartão e perguntando se o cliente já recebeu o seu. Responda clicando sobre a palavra “Recebi”;
    4. Serão solicitados os quatro últimos dígitos do número que está no verso do cartão Nubank;
    5. Insira os quatro dígitos e confirme. Pronto, o cartão já está desbloqueado.

    Como desbloquear cartão virtual Nubank

    Depois de ensinarmos a fazer o desbloqueio pelo site e pelo app, agora vamos mostrar como desbloquear o cartão virtual Nubank para realizar compras enquanto o cartão físico não chega. 

    Essa opção é uma saída para quem está ansioso e com muita pressa para usar o cartão Nubank, não é preciso necessariamente esperar o roxinho físico chegar para fazer compras pela internet. Existe a possibilidade de usar o recurso do cartão virtual.

    Mas o que é um cartão virtual? Ele não invalida o cartão físico? Calma, o cliente Nubank pode ter os dois ao mesmo tempo. O cartão virtual funciona como se fosse um segundo cartão de uma mesma conta. Apesar de ter um número diferente, ele é conectado à fatura e ao limite do roxinho físico.

    Enquanto o cartão físico não chega, ou mesmo com ele em suas mãos, o usuário pode usar o virtual para pagamentos online e pagamentos por aplicativos.

    Outra vantagem é que se acontecer do cartão físico ser roubado, o virtual continuará funcionando normalmente para as compras online. 

    Falamos inúmeras vantagens e ainda não chegamos ao principal: como desbloquear cartão virtual Nubank. Então vamos ao que interessa, o desbloqueio. O cartão virtual é desbloqueado poucos dias depois do cliente finalizar seu cadastro no Nubank. 

    Diferente do físico, o cartão virtual estará disponível poucos dias depois do cadastro ser finalizado e da conta ter sido aprovada. Quando ele estiver disponível, um e-mail será enviado com a informação. 

    Para ativar o cartão virtual, abra o app Nubank. No rodapé da página principal, procure o botão “Cartão Virtual”.

    Caso o cliente tenha algum problema com o cartão virtual, não precisa entrar em contato com ninguém para solicitar um novo, basta ir no mesmo local onde foi ativado o cartão virtual e escolher como resolver. Também dá para excluir o cartão e gerar um novo ou bloquear o que já está em uso.

    Será solicitada a senha de quatro dígitos, a mesma que é utilizada para pagamentos e transferências. No rodapé da página do cartão virtual, é só escolher o botão da opção que preferir, excluir o cartão ou apenas bloqueá-lo.

    Descubra como bloquear temporariamente cartão Nubank

    Como bloquear temporariamente cartão Nubank pelo aplicativo é resolvido em apenas um clique, no caso do cartão físico.

    Basta seguir as instruções a seguir:

    1. Abra o aplicativo Nubank instalado no seu smartphone;
    2. Faça o login no aplicativo;
    3. Na tela inicial, procure no rodapé pelo botão “Bloquear” cartão. No sistema Android é a 11ª opção. Cuidado para não entrar na opção Cartão virtual. Há uma área falando sobre o cartão virtual e outra, rolando mais um pouco para a esquerda, específica para bloquear o cartão físico;
    4. Confirme que deseja bloquear o cartão.

    Pronto, o cartão Nubank está temporariamente bloqueado.

    Agora, se o intuito for bloquear o cartão virtual, deve-se realizar o mesmo procedimento, porém, desta vez, apertando o botão Cartão virtual, lá no rodapé da página inicial, conforme mostramos abaixo:

    1. Abra o aplicativo Nubank instalado no seu smartphone e faça login no aplicativo;
    2. Na tela inicial, procure no rodapé pelo botão Cartão virtual. No sistema Android, é a 7ª opção. Cuidado para não entrar na opção bloquear cartão (11ª botão do carrossel). Há uma área falando sobre o cartão virtual e outra que é específica para bloquear o cartão físico;
    3. Digite a senha de quatro dígitos para confirmar a identidade;
    4. No rodapé da página do cartão virtual, clique no botão Bloquear Cartão, que tem um símbolo de cadeado aberto.
    5. Pronto. O cartão virtual está temporariamente bloqueado.

    Como desbloquear o cartão Nubank bloqueado temporariamente

    Também pode acontecer do usuário bloquear o cartão mas se arrepender. Como desbloquear o cartão Nubank bloqueado temporariamente? Bem, da mesma forma que bloquear o cartão Nubank é simples, desbloquear também é.  O procedimento é feito pelo titular do cartão, através do aplicativo.

    Se o cartão que está temporariamente bloqueado é físico, o desbloqueio pode ser feito logo na página principal do aplicativo:

    • Basta abrir o aplicativo e procurar pelo botão com a palavra “Desbloqueio”, entre as opções que estão no rodapé da página. Role o carrossel para a esquerda até encontrá-la e clique sobre a opção;
    • Confirme a opção de desbloqueio do cartão no botão “Desbloquear”;
    • Pronto. O roxinho está desbloqueado e pronto para ser usado novamente.

    Mas se o cartão que está bloqueado temporariamente é o cartão virtual, vamos ao caminho para executar o desbloqueio:

    • Na tela principal do app Nubank, procure pela opção Cartão Virtual. A senha de quatro dígitos será solicitada;
    • Entrando na página do cartão virtual, no canto inferior à direita, está um botão escrito “Desbloquear Cartão”;
    • Selecione a opção “Desbloquear” para a confirmação do desbloqueio. Pronto, o cartão virtual já está novamente liberado para ser utilizado.

    Conclusão

    Ao longo desse artigo ensinamos a desbloquear e bloquear o cartão de crédito Nubank, é importante lembrar que o uso deve ser com consciência. Também falamos sobre o cartão virtual e mostramos as etapas necessárias para fazer o desbloqueio temporário dos cartões Nubank.

    Caso surjam outras dúvidas a respeito do Nubank, por ser um banco digital, o ideal é que o cliente entre em contato pelo app ou site. E nunca é demais lembrar: acompanhe os gastos e não perca a data de pagamento da fatura

    [su_box title=”Perguntas frequentes”]

    [su_spoiler title=”Como funciona o cartão de crédito da Nubank?” open=”no”]

    O cartão de crédito Nubank funciona para o pagamento de compras, presenciais ou on-line. É internacional, sendo aceito em mais de 30 milhões de estabelecimentos. Tanto a solicitação, como o controle dos gastos do cartão acontece através do aplicativo.

    O usuário pode ainda solicitar um cartão virtual, para compras pela internet, e ter o cartão de crédito como “garantia”, que funciona como um primeiro passo para conquistar o cartão de crédito Nubank.

    Quem tem o cartão como garantia reserva uma parte do saldo da sua conta Nubank para usar como limite do cartão. Esse mecanismo ajuda a conquistar um aumento de limite.

    Na realidade funciona assim: ao reservar R$100 esse valor é transformado no limite do cartão e fica separado, ao pagar a fatura o valor é restabelecido.[/su_spoiler]

    [su_spoiler title=”O que precisa para ser aprovado no Nubank?” open=”no”]

    Assim como várias outras instituições, o Nubank realiza uma análise de crédito para definir se a solicitação do cartão de crédito vai ser aprovada ou não. Contudo, alguns fatores podem aumentar as chances de conquistar a aprovação. São exigidos requisitos básicos:

    • Ter no mínimo 18 anos;
    • Residir no Brasil;
    • Ter um smartphone compatível com o aplicativo do banco (Android 4.4 ou superior e iOS 10 ou superior);
    • CPF regular e sem restrições.

    O score de crédito também é avaliado, portanto é importante manter o nome limpo e ter um histórico de bom pagador, sem pendências, pagamentos em atraso ou dívidas em aberto.

    Outras duas coisas que podem ajudar na aprovação do cartão de crédito é abrir uma NuConta (estreitando os laços com o banco) e pedir a indicação de um amigo.[/su_spoiler]

    [su_spoiler title=”Quanto é o limite do cartão Nubank?” open=”no”]

    O limite do cartão varia de cliente para cliente. O valor inicial pode, inclusive, ser de R$0, sendo assim o cliente terá um cartão sem limite pré-aprovado. Neste caso, para fazer compras o usuário deverá reservar um valor da sua conta para usar como limite.

    Há ainda casos em que o limite pré-aprovado pode ser baixo, mas com possibilidade de ser aumentado seguindo algumas dicas.

    • Pagar o valor total da fatura dentro do prazo de vencimento;
    • Concentrar os gastos no cartão Nubank;
    • Manter a renda atualizada;
    • Evitar o crédito rotativo;
    • Utilizar o limite completamente.

    Para saber exatamente qual o valor do limite liberado, basta consultar o aplicativo.[/su_spoiler]

    [su_spoiler title=”Como saber se meu cartão Nubank é de crédito?” open=”no”]

    Ao abrir o aplicativo, caso apareça a mensagem “Te ajudamos a conquistar limite” significa que o banco concederá um cartão sem limite pré-aprovado, mas calma que isso pode mudar com o tempo.

    Porém, se aparecer na tela “pedir cartão” ou “ativar crédito” significa que o usuário pode solicitar a função crédito e tornar o seu cartão múltiplo. [/su_spoiler][/su_box]

    [su_note note_color=”#c3dda2″ radius=”0,2″]Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possuo vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, por ventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no site oficial do órgão provedor dos serviços.[/su_note]